Създаването на марка изисква качествени усилия и непрекъсната връзка с клиентите Независимо колко добра и качествена стока предлагате, иновациите и технологията, която прилагате, добрият мениджмънт, изискванията – всичко изглежда завършено според правилата, но вашият конкурент ви изпреварва на пазара. В такъв момент, несъмнено пред вас като фирма, предприятие, което предлага продукт или услуга, изниква въпросът...